Cómo funciona?
CONTRATO PARA LA PROMOCIÓN DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA WWW.PACKSTIME.COM Y LA GESTIÓN DE PEDIDOS
REUNIDOS
De una Parte, PACKSTIME e-SERVICES S.L.U., provisto de NIF B-22917645, con domicilio en c/ Roger de Llúria 104, 5º 2ª, 08037 - Barcelona (España), actuando en nombre y representación propia (en adelante, “PACKSTIME”).
Y, de otra Parte, [DENOMINACIÓN SOCIAL], provisto de NIF [indicar], con domicilio social en [dirección completa] (en adelante, “la Tienda”), se halla representada por [nombre y apellidos], provisto de DNI [indicar], con domicilio en [dirección completa].
Ambas partes podrán denominarse conjuntamente como “las Partes” o individualmente como “la Parte”. Las Partes, de sus libres y espontáneas voluntades, manifiestan tener y reconocerse, mutua y recíprocamente, la capacidad legal necesaria para otorgar el presente contrato, a cuyos efectos,
MANIFIESTAN
I.Que PACKSTIME es una plataforma Marketplace accesible a través de la dirección URL www.packstime.com, (en adelante, el “Marketplace PACKSTIME”), que permite a personas físicas y jurídicas dedicadas al sector de la alimentación, belleza, higiene, hogar, limpieza, moda, ocio, salud y deporte, promover la oferta y adquisición de sus productos y/o servicios a través de la misma.
II.Que la Tienda está interesada en promover sus productos y/o servicios a través del Marketplace PACKSTIME con la finalidad de que todas aquellas personas que accedan y usen el Marketplace (en adelante, los “Usuarios”) puedan obtener la información indicada anteriormente y adquirir los productos y/o servicios promocionados y comercializados por la Tienda a través del Marketplace, actuando PACKSTIME como mero intermediario entre la Tienda y los Usuarios en la gestión de las órdenes realizadas a través del Marketplace. La Tienda manifiesta que pondrá a disposición de los usuarios, a través del Marketplace, packs promocionales con una finalidad incentivadora con el objetivo de promover, incrementar o dinamizar las ventas o la prestación de servicios.
III.Que, en virtud de las consideraciones precedentes, las Partes han acordado otorgar el presente contrato (en adelante, el “Contrato”) con sujeción a las siguientes
CLÁUSULAS
1ª.- OBJETO
Por medio del presente Contrato, las Partes establecen los términos y condiciones que regularán el servicio prestado por PACKSTIME a la Tienda consistente en la puesta a disposición del Marketplace para la creación y publicación de un perfil conteniendo datos e información relacionados con la Tienda, así como los productos, servicios, ofertas y promociones de la misma. Dicho perfil será público y visible a todos los Usuarios del Marketplace.
Asimismo, PACKSTIME gestionará por cuenta de la Tienda las órdenes de pedido que los Usuarios puedan hacer a través del Marketplace.
2ª.- ENTRADA EN VIGOR Y DURACIÓN
Salvo que de común acuerdo se establezca lo contrario, el presente Contrato entrará en vigor en la fecha de la recepción por PACKSTIME del mismo debidamente cumplimentado y firmado por la Tienda.
El presente Contrato tiene una duración de doce (12) meses a contar desde su entrada en vigor y será renovado tácitamente por períodos mensuales consecutivos mientras ninguna de las Partes comunique a la otra por escrito su intención de no renovar con una antelación mínima de quince (15) días naturales antes de expirar el plazo pactado o prorrogado.
3ª.- PERFIL DE LA TIENDA EN LA PLATAFORMA MARKETPLACE
La Tienda dispondrá de un espacio en el Marketplace donde podrá publicar su perfil durante la vigencia del presente contrato. Dicho perfil contendrá datos, información y material, en cualquier medio o soporte, relacionados con la Tienda, así como sus productos y/o servicios (en adelante “el Material”). El Material podrá consistir en, a modo ilustrativo, textos, fotografías, vídeos, imágenes, sonidos, marcas y logotipos, así como enlaces a páginas web y perfiles en las redes sociales.
PACKSTIME podrá revisar dicha información y se reserva el derecho de activar o desactivar el perfil de la Tienda.
El Material de la Tienda deberá reflejar la veracidad, actualidad y realidad de la Tienda, así como de los productos, servicios, ofertas, promociones y novedades que la Tienda promueva a través del Marketplace y su perfil. El Material será responsabilidad exclusiva de la Tienda, respondiendo la Tienda de cualquier material que infrinja o viole los derechos de terceros o la normativa aplicable.
La Tienda manifiesta y garantiza que el Material que publique en su perfil, así como aquellas informaciones e imágenes relacionadas con las promociones y ofertas de los productos y servicios ofrecidos por ésta que pueda haber en cada momento en su perfil serán titularidad de la Tienda o de terceros que hayan dado su consentimiento o autorización para su uso.
Salvo que de común acuerdo se establezca lo contrario, PACKSTIME decidirá la ubicación, el contenido, la forma y las condiciones en las que el perfil aparecerá en el Marketplace, pudiendo PACKSTIME, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, modificar, ubicar, retirar, suprimir, alterar y manipular el perfil. Dicho lo anterior, PACKSTIME no modificará ni alterará el Material suministrado por la Tienda. En este sentido, la Tienda podrá realizar recomendaciones sobre el perfil que se publique en el Marketplace, sin que esto imponga una obligación a PACKSTIME a adoptarlas.
El perfil será presentado en las lenguas castellana, inglesa, catalana, francesa e italiana.
PACKSTIME no será responsable por los comentarios, las opiniones, las ideas o las expresiones que los Usuarios de la Plataforma puedan publicar en foros o secciones análogas disponibles en la misma. Los mensajes sólo mostrarán la opinión de los Usuarios autores de los mismos y en ningún caso presupondrán una postura u opinión de PACKSTIME hacía la Tienda. En el supuesto de que la Tienda considere que los comentarios, las opiniones, las ideas o las expresiones de los Usuarios puedan ser ilícitos o inadecuados, ésta podrá comunicarlo a PACKSTIME, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve para PACKSTIME la obligación de retirar los mismos.
4ª.- GESTIÓN DE PEDIDOS Y ENTREGA
Una vez recibida una orden de pedido realizado por un Usuario en relación con algún producto, servicio o promoción ofertado en el perfil de la Tienda a través del Marketplace, PACKSTIME se pondrá en contacto con la Tienda por medio de correo electrónico para trasladarle el pedido.
La Tienda deberá confirmar la realización del pedido en un plazo máximo de 3 días desde la recepción de la orden de pedido que PACKSTIME traslade a la Tienda. Un pedido se considerará confirmado cuando la Tienda cambie el estado del pedido al estado de preparación en curso. En caso de falta de confirmación por parte de la Tienda dentro del plazo indicado anteriormente, PACKSTIME entenderá que la Tienda da por cancelado el pedido. PACKSTIME comunicará de manera inmediata al Usuario la imposibilidad de atender su orden de pedido.
La Tienda acepta que, una vez haya recibido la orden de pedido de PACKSTIME, cualquier cancelación posterior en la que incurra comportará una penalización correspondiente al 7% del valor del pedido cancelado en concepto de gastos de gestión. Dicha penalización no incluye los impuestos indirectos u otros tributos aplicables.
La Tienda realizará el cobro de las órdenes de pedido realizadas por los Usuarios a través del Marketplace mediante la plataforma de gestión de pagos Stripe u otra de iguales características.
La Tienda deberá haberse registrado con anterioridad en la plataforma Stripe, o en la indicada por PACKSTIME, para recibir los pagos de sus ventas.
La tienda deberá ir actualizando el estado de cada orden de pedido recibido a través de PACKSTIME desde su cuenta de vendedor en PACKSTIME.
Con el fin de proteger el comercio local y el medio ambiente la Tienda gestionará con los Usuarios, de forma gratuita, la entrega de pedidos en su propio establecimiento.
A fin de garantizar la no manipulación de los pedidos y que éstos se mantengan seguros e idóneos para el consumo, la Tienda será responsable de empaquetar, precintar, etiquetar y embolsar los pedidos de forma que cualquier intento de manipulación de los mismos quede manifiesto.
La Tienda será responsable por la preparación, el empaque o el embalaje, el etiquetado y embolsado de los productos objeto de los pedidos. En este sentido, dicha preparación, empaque o embalaje, etiquetado y embolsado deberán realizarse conforme a la normativa que regule la elaboración, distribución y comercio de los productos objeto de los pedidos recibidos, así como a las normas higiénico-sanitarias correspondientes.
La Tienda será responsable de que el contenido de los pedidos corresponda con los contenidos publicados en su perfil y deberá tener en cuenta los comentarios de los clientes, en especial, aunque no limitado, los comentarios relativos a las alergias y/o intolerancias alimentarias.
5ª.- COMISIÓN
Por sus servicios, PACKSTIME cobrará, cada vez que se genere un pedido, una comisión del 8% sobre el valor total de la orden de pedido realizado a través del Marketplace (en adelante, la “Comisión”). Se entenderá por valor total la cantidad total pagada por un cliente a una Tienda por un pedido, incluyendo el importe de los productos y/o servicios más los impuestos aplicables. Dicha comisión no incluye los impuestos indirectos u otros tributos aplicables. Esta comisión es válida durante el periodo promocional del 1 de diciembre de 2022 al 30 de junio de 2026.
Salvo que de común acuerdo se establezca lo contrario, PACKSTIME enviará a la Tienda a principios de cada mes la factura correspondiente del mes anterior.
La Tienda consiente que PACKSTIME expida sus facturas en formato electrónico (PDF). Si la Tienda desea revocar dicho consentimiento, ésta puede indicarlo mediante correo electrónico dirigido a la dirección de PACKSTIME indicada en el presente Contrato.
Cualquier cambio en la titularidad de la Tienda o en los datos bancarios deberá ser notificado con anterioridad y por escrito a PACKSTIME. La falta de notificación a PACKSTIME podría producir el pago de cantidades a la cuenta bancaria del titular saliente o a una cuenta bancaria incorrecta. En estos casos, la Tienda será responsable de dicha falta e indemnizará a PACKSTIME por cualesquiera pérdidas, daños o reclamaciones que PACKSTIME pudiera sufrir del nuevo propietario(s) o en los que pudiera incurrir como consecuencia de la falta de notificación de la Tienda.
6ª. PROMOCIÓN EN OTRAS PLATAFORMAS
La Tienda autoriza expresamente a PACKSTIME a promocionar, distribuir y publicar la información de sus productos, servicios, packs promocionales y cualquier otro Material de su perfil a través de otras plataformas digitales, canales de marketing y sitios web de terceros (incluyendo, sin limitación, Google Shopping, redes sociales, comparadores de precios, marketplaces asociados y cualquier otra plataforma de comercio electrónico o publicitaria) con el fin de aumentar la visibilidad, alcance y ventas de los productos y servicios de la Tienda.
Esta autorización incluye el derecho de PACKSTIME a adaptar el formato, tamaño y presentación del Material para cumplir con los requisitos técnicos de cada plataforma, sin alterar la información sustancial del mismo. Las ventas o leads generados a través de estas plataformas externas seguirán rigiéndose por los términos del presente Contrato, incluyendo el sistema de comisiones establecido en la Cláusula 5ª.
7ª. PUBLICIDAD
PACKSTIME podrá incorporar sistemas de publicidad de terceros (incluyendo, sin limitación, Google AdSense u otros sistemas publicitarios) en su plataforma Marketplace. La Tienda reconoce y acepta que PACKSTIME puede obtener ingresos por publicidad a través de estos sistemas, sin que ello genere derecho alguno de participación en dichos ingresos por parte de la Tienda.
8ª- RESOLUCIÓN DEL CONTRATO
La Tienda podrá resolver el presente Contrato en cualquier momento con un preaviso por escrito a PACKSTIME de quince (15) días naturales a la fecha de terminación del presente Contrato o de cualquiera de sus prórrogas. La resolución del presente Contrato no exime a la Tienda de las obligaciones y responsabilidades que pudieran originarse posteriormente ni dará lugar al reembolso de las comisiones previamente abonadas.
PACKSTIME podrá resolver el presente Contrato por voluntad unilateral en cualquier momento, aún en el caso de que no medie incumplimiento previo de la Tienda.
9ª.- FUERZA MAYOR
PACKSTIME no será responsable del incumplimiento de las obligaciones que le correspondan conforme a este contrato, si dicho incumplimiento se debe a acontecimientos no previsibles e inevitables, incluyendo, sin limitación, los hechos de caso fortuito, incendio, explosiones, guerra, pandemias, inundaciones, acciones violentas de terceros, problemas de tipo eléctrico (exceso o falta de corriente), actuaciones gubernativas o de las autoridades competentes, pérdidas o retrasos en las entregas de proveedores o restricciones a importaciones y exportaciones.
10ª.- CESIÓN
La Tienda no podrá ceder su posición en el presente Contrato, ni tampoco los derechos y obligaciones que del mismo se derivan a su favor o a su cargo, sin el consentimiento por escrito de PACKSTIME.
PACKSTIME podrá ceder su posición en el presente Contrato, así como los derechos y obligaciones que del mismo se derivan a su favor o a su cargo.
11ª- GARANTÍA Y RESPONSABILIDAD
La Tienda garantiza que es titular de todas las licencias, permisos, autorizaciones, derechos o cualquier otro título administrativo o conforme a derecho necesario para ofrecer y prestar los productos y/o servicios que se publicarán y promoverán por medio de su perfil en el Marketplace, así como que seguirá siéndolo durante la vigencia del presente Contrato.
Además, manifiesta ser el titular, o tener el consentimiento o la autorización correspondiente de terceros para el uso y cesión a PACKSTIME de cualquier información, texto, imagen, fotografía, vídeo, sonido u otro material utilizado para la creación del perfil y su posterior publicación en el Marketplace.
La Tienda asumirá de forma exclusiva la responsabilidad ante cualquier reclamación o demanda por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados del incumplimiento o violación del presente Contrato; de la violación o infracción de las normas, regulaciones, leyes y códigos o cualquier otra norma aplicable a la Tienda y su actividad; del incumplimiento o cumplimiento parcial de las obligaciones contractuales y extracontractuales asumidas por la Tienda frente a los Usuarios del Marketplace; de la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita y de la inadecuación y defraudación de las expectativas de los productos, servicios y promociones ofertados por la Tienda a través de su perfil en el Marketplace y que puedan ser o sean adquiridos a través del mismo.
PACKSTIME quedará exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que pueda derivarse de los productos y/o servicios objeto de los pedidos. La responsabilidad frente a la Tienda con respecto a cualquier tipo de reclamación que se derive del presente Contrato se limitará a los daños y perjuicios directos probados, causados por la negligencia exclusiva de PACKSTIME.
La Tienda se obliga a mantener completamente indemne a PACKSTIME, incluyendo gastos razonables de abogado y procurador, por cualquier multa, pena, sanción o reclamación que PACKSTIME pueda sufrir a resultas de cualquier incumplimiento cometida por la misma respecto de lo previsto en el presente Contrato o en la legislación que en cada caso le resulte de aplicación.
La responsabilidad de PACKSTIME frente a la Tienda con respecto a cualquier tipo de reclamación que se derive del presente contrato, se limitará a los daños y perjuicios probados, causados por la negligencia exclusiva de PACKSTIME. En todo caso, dicha responsabilidad no excederá del importe correspondiente a las cantidades efectivamente abonadas por la Tienda a PACKSTIME en concepto de comisiones durante los tres meses anteriores a la fecha en que se haya producido el hecho causante del daño.
PACKSTIME no será responsable frente a la Tienda por daños indirectos; daños inmateriales; lucro cesante; pérdida de ingresos, beneficios o fondo de comercio y pérdida de datos y/o uso, aunque haya sido avisada de la posibilidad de que se produzcan dichos daños.
12ª.- PARTES INDEPENDIENTES
El presente Contrato no pretende ser o constituir la creación de una asociación entre PACKSTIME y la Tienda.
El presente Contrato es puramente mercantil, por lo que en ningún momento existirá relación laboral entre PACKSTIME y la Tienda. En este sentido, PACKSTIME no asume ningún compromiso de exclusividad respecto a la Tienda como consecuencia del presente Contrato.
Las Partes reconocen sus respectivos derechos de propiedad intelectual e industrial y garantizan que, en ningún momento, no harán uso de dicha propiedad para sus propios fines ni para fines ajenos al objeto del presente Contrato.
14-ª PROTECCIÓN DE DATOS
PACKSTIME es el responsable del tratamiento de los siguientes datos: a) los de la propia Tienda, en caso de que ésta tenga la consideración de trabajador por cuenta propia o autónomo; b) los de los representantes legales y/o apoderados de la Tienda que se hayan hecho constar en este documento; y c) los de las personas que, prestando sus servicios en la Tienda, entren en contacto con PACKSTIME para posibilitar el mantenimiento, desarrollo y gestión de la relación negocial formalizada por medio de este documento (personas de contacto), a quienes la Tienda se compromete a dar traslado del contenido íntegro de esta cláusula.
Los datos personales de los interesados arriba indicados se tratarán para las siguientes finalidades:
● Posibilitar el mantenimiento, desarrollo y gestión de la relación negocial formalizada por medio de este documento. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán mientras se mantenga dicha relación negocial y, una vez finalizada ésta, durante los plazos de conservación y de prescripción de responsabilidades legalmente previstos. La base jurídica del tratamiento es: a) la ejecución de un contrato cuando la Tienda tenga la consideración de trabajador por cuenta propia o autónomo y b) el interés legítimo cuando se trate de los representantes legales y/o apoderados de la Tienda o las personas de contacto.
● Mantener informada a la Tienda, incluso por medios electrónicos, acerca de los productos, servicios y novedades de PACKSTIME. Los datos tratados con esta finalidad se conservarán hasta el momento en que la Tienda se oponga al tratamiento de sus datos con esta finalidad. La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo de PACKSTIME en mantener informada a la Tienda.
Los datos serán cedidos a Administraciones Públicas para el cumplimiento de obligaciones legales y entidades bancarias para la gestión de cobros y pagos. Los datos podrán ser cedidos a proveedores que prestan servicios auxiliares que tienen la consideración de encargados del tratamiento. Alguno de estos encargados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, PACKSTIME garantiza que suscribirá las garantías adecuadas para la seguridad en la transferencia.
El interesado puede ejercer ante PACKSTIME sus derechos de acceso; rectificación; supresión; limitación del tratamiento; portabilidad de los datos y oposición. Para el ejercicio de tales derechos el interesado puede enviar su solicitud a PACKSTIME, C/ Roger de Llúria 104, 5º 2ª, 08037 – Barcelona y a la dirección de correo electrónico legal@packstime.com. En todo caso, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la correspondiente autoridad de control si lo estima oportuno.
En el momento en que un Usuario realice una compra a través del Marketplace, PACKSTIME comunicará los datos del Usuario a la Tienda para la correcta prestación del servicio / compra realizada por el Usuario.
15ª.- NOTIFICACIONES
Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que las Partes hayan de efectuarse en relación con el presente Contrato deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido debidamente realizadas cuando hayan sido remitidas por correo electrónico, correo certificado o burofax a la dirección, electrónica o postal, de la otra Parte que conste para ello en el presente Contrato.
Las notificaciones a PACKSTIME se entenderán válidamente realizadas cuando la Tienda las efectúe a través de correo electrónico dirigidas a legal@packstime.com.
Por su parte, las notificaciones a la Tienda se entenderán válidamente realizadas cuando se efectúen a través de correo electrónico enviándolas a la dirección proporcionada por la misma al crear su cuenta.
16ª.- NULIDAD E INEFICACIA DEL CONTRATO
En caso de cualquier cláusula incluida en el presente Contrato fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha cláusula o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo el Contrato en todo lo demás, considerándose tal cláusula total o parcialmente por no incluida.
17ª.- LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Ambas Partes acuerdan que el presente Contrato se regirá e interpretarán de acuerdo con las leyes de España y se someterán, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que la Ley establezca obligatoriamente otra cosa.